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配送・送料について

● 配送について

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ヤマト運輸・日本郵政・佐川急便またはその他の配送会社でのお届けとなります。お客様からの配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

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● 送料について

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送料は全国一律無料(※北海道・沖縄・離島を除く)でございます。誠に恐れ入りますが、下記地域につきましては、1注文ごとに送料を頂戴しております。

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・北海道:1,500円
・沖縄(離島含む):2,500円
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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・沖縄(離島含む):2,500円
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お支払いについて

● お支払いについて

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クレジットカードと電子決済がご利用いただけます。お客様のクレジットカード情報はFOLDA ONLINE MALLの運営会社であるフォルダ株式会社では保有いたしません。各決済会社が与信処理のために利用いたします。ご注文手続き時にご指定ください。

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● クレジットカード

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VISA/Mastercard/AmericanExpress/JCB/
Diners Club/Discover

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● 電子決済

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Apple Pay/Google Pay/shop pay

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返品・交換について

● 返品について

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商品の特性上、不良品・商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換は承っておりません。よくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。初期不良に関しては到着後7日以内にご連絡ください。状況の確認後ご返金させていただきます。

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●返品の送料・手数料の負担について

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初期不良の場合は当社が負担いたします。なお、お客様都合によるご返品の場合は、お客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

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●返金について

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ご返送品の到着を確認後7営業日以内にご注文キャンセルもしくはご指定口座にお振込致します。

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お問い合わせ窓口:フォルダカスタマーサポート
info@folda-support.com

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※お問い合わせ内容によっては、ご回答にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

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